Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um ELEMENTS: zu unseren Ausstellungen, zur Badberatung und zur Zusammenarbeit mit Fachbetrieben. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter. Sie erreichen uns über unser Kontaktformular oder direkt in einer Ausstellung in Ihrer Nähe.
Ausstellung
Sind Preise oder Artikelnummern in der Ausstellung ersichtlich?
ELEMENTS ist Teil des dreistufigen Vertriebswegs, der Industrie, Handel und Fachbetrieb miteinander verbindet. In diesem Modell ist Ihr Vertragspartner der ausführende Fachbetrieb, der alle Produktkosten und Installationsleistungen zu einem Gesamtangebot zusammenstellt. Da die Kalkulation bei jedem Betrieb individuell ist, werden in unseren Ausstellungen keine Preise oder Artikelnummern ausgewiesen.
Gibt es einen preislichen Richtwert hinsichtlich der Badplanung?
Die Möglichkeiten der Badplanung sind extrem vielfältig, und entsprechend unterschiedlich ist die preisliche Ausgestaltung: : Ein einfaches Funktionsbad und eine hochwertig ausgestattete Wohlfühloase unterscheiden sich deutlich im Preis. Eine erste Orientierung finden Sie in unserem Budgetcheck mit Beispielbädern und dazugehörigen Kosten.
Wie setzen sich die Kosten für eine Badsanierung zusammen?
Eine Badsanierung ist in der Regel ein individuelles Vorhaben, bei dem viele Faktoren in die Preisgestaltung einfließen: der Zustand des Bestands, der Umfang der Umbaumaßnahmen, die Wahl der Produkte und die Leistungen des Fachbetriebs. Einen belastbaren Preis können wir Ihnen deshalb erst nach einem persönlichen Beratungsgespräch nennen. Für eine erste Orientierung stellen wir Ihnen gerne Informationen zur Budgetplanung und zu den einzelnen Kostenpunkten bereit.
Kann ich die Ausstellung auch ohne Termin besuchen?
Ja, Sie sind jederzeit willkommen. Schauen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei, stöbern Sie in Ruhe und holen Sie sich erste Eindrücke. Wenn beim Besuch Fragen entstehen oder Sie eine ausführliche Beratung wünschen, können wir direkt vor Ort einen Termin vereinbaren. Alle Ausstellungen in Österreich finden Sie über unsere Ausstellungssuche.
Sind Termine in mehreren Ausstellungen sinnvoll?
Für einen ersten Überblick und Inspiration können Sie selbstverständlich gerne mehrere Standorte besuchen, ganz ohne Termin. Für die konkrete Planung Ihres Badezimmers empfehlen wir jedoch, dass Sie sich für eine Ausstellung entscheiden und dort einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren. So haben Sie eine direkte Ansprechperson, die Ihr Projekt durchgängig begleitet.
Wann ist die Vereinbarung eines Termins sinnvoll?
Inspiration holen und Produkte ansehen können Sie jederzeit auch ohne Termin. Sollten Sie konkretes Interesse an einzelnen Produkten haben, eine Badberatung oder umfassende Informationen wünschen, vereinbaren Sie bitte einen persönlichen Termin in der ELEMENTS Ausstellung Ihrer Wahl.
Badberatung
Was sollte ich zur Beratung mitbringen und beachten?
Hilfreich ist ein Grundriss Ihres Badezimmers mit den vorhandenen Anschlüssen. Diesen können Sie uns gerne im Vorfeld übermitteln oder direkt zum Beratungsgespräch mitbringen. Wenn Sie die 3D-Planung auf unserer Website genutzt haben, bringen Sie die Ansichten bitte ebenfalls zum Beratungsgespräch mit. Dies verschafft uns eine erste, gute Orientierung. Außerdem ist es hilfreich, wenn Sie sich bereits vorab Gedanken zu Ihrem Budgetrahmen machen, damit wir im Beratungsgespräch gezielt die für Sie passenden Lösungen finden.
Wie lange dauert eine Badberatung?
Für eine umfassende Beratung zu Ihrem neuen Bad, ob Neubau oder Sanierung, sollten Sie etwa zwei bis drei Stunden einplanen. Diese Zeit nehmen wir uns, um auf Ihre Wünsche eingehen zu können, Ihre Anforderungen individuell und maßgeschneidert zu berücksichtigen und gemeinsam die passenden Produkte auszuwählen.
Ist auch eine Online-Beratung möglich?
Ja, wir bieten Beratungstermine auch per Video an. Nutzen Sie dafür unser Kontaktformular oder sprechen Sie uns direkt in der Ausstellung Ihrer Wahl an.
Muss ich beim ersten Termin bereits eine endgültige Entscheidung treffen?
Nein. Viele unserer Kund:innen benötigen mehr als einen Termin, um alle Details festzulegen. Wenn nach dem ersten Gespräch noch Fragen offen sind oder Sie Entscheidungen in Ruhe treffen möchten, vereinbaren wir einfach einen Folgetermin.
Wie läuft eine Beratung in der Ausstellung ab?
Zu Beginn sprechen wir über Ihre Wünsche, Ihre budgetären Vorstellungen und die räumlichen Gegebenheiten. Mithilfe des Grundrisses und der vorhandenen Anschlussplanung besprechen wir, was in Ihrem Bad möglich ist. Dann erkunden wir gemeinsam die Ausstellung: Sie können Produkte direkt sehen, anfassen und vergleichen. Auf Basis Ihrer Auswahl erstellen wir anschließend eine Produktliste, die Ihr Fachbetrieb für die weitere Angebotslegung verwenden kann.
Kostet eine Badberatung etwas?
Nein. Die Beratung in unseren Ausstellungen ist kostenlos und unverbindlich. Wir helfen Ihnen gerne, Ihre Vorstellungen zu konkretisieren, ohne dass daraus eine Verpflichtung entsteht.
Badumbau
Kommt jemand zum Aufmaß zu mir nach Hause?
Das Aufmaß und die Vor-Ort-Begehung übernimmt der Installateurpartner Ihres Vertrauens. Er prüft die Gegebenheiten direkt bei Ihnen und stellt sicher, dass die geplanten Maßnahmen technisch umsetzbar sind.
Wie lange dauert ein kompletter Badumbau?
Das hängt vom Umfang des Projekts ab. Als grober Richtwert gilt: Inklusive Demontage des bestehenden Bads können Sie mit etwa zwei Wochen bis zur Fertigstellung rechnen.
Fachbetriebe
Mit welchen Fachbetrieben arbeitet ELEMENTS zusammen?
Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Installationsbetrieben in ganz Österreich zusammen und können Ihnen bei Bedarf einen geeigneten Betrieb in Ihrer Nähe vermitteln.
Gibt es Betriebe, die alle Leistungen aus einer Hand anbieten?
In bestimmten Regionen arbeiten wir mit Betrieben zusammen, die sowohl die Planung als auch die vollständige Umsetzung übernehmen können. Welche Möglichkeiten es bei Ihnen gibt, beantwortet Ihnen die ELEMENTS Ausstellung in Ihrer Nähe.
Können Sie mir einen Fachbetrieb in meiner Region empfehlen?
Ja, das machen wir gerne. Wenden Sie sich per Kontaktformular an uns oder sprechen Sie uns gerne direkt in der ELEMENTS Ausstellung in Ihrer Nähe an.
Kann ich Produkte direkt bei ELEMENTS kaufen?
Wir arbeiten vertrauensvoll mit professionellen Fachbetrieben zusammen. Diese Zusammenarbeit im Sinne unserer Kund:innen bewährt sich seit Langem. Sie kaufen die Produkte bei Ihrem Fachbetrieb, er ist Ihr Vertragspartner.
Sind die Produkte auch online bestellbar?
Eine Bestellung direkt über unsere Website ist nicht möglich. ELEMENTS arbeitet bewusst eng mit Fachbetrieben zusammen, damit Beratung, Planung und Montage perfekt aufeinander abgestimmt sind. Bei Interesse können wir Sie gerne im Rahmen einer Videoberatung zu unseren Produkten informieren.
Welche Hersteller sind bei ELEMENTS vertreten?
Unser Sortiment umfasst zahlreiche namhafte Hersteller, von Grohe, Laufen, Villeroy & Boch, Geberit bis zu GESSI, IDEA und VIGOUR . Wir decken damit ein breites Spektrum ab, vom funktionalen Badezimmer bis zur Ausstattung auf höchstem Niveau.
Gibt es einen Produktkatalog?
Für einen ersten Überblick stellen wir Ihnen gerne Produktinformationen bereit. Sprechen Sie uns einfach in der Ausstellung an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Wie groß ist das Sortiment bei ELEMENTS?
Über die enge Zusammenarbeit mit dem Fachgroßhandel können wir Ihnen allein im Bereich Sanitär mehr als 1,7 Millionen Produkte anbieten.
